Bu sayfa, Lüks Casino'nun hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden işlediğini, ne kadar sakladığını ve kimlerle paylaştığını anlatır. Sitede hesap açtığınızda burada yazan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politika, Şartlar ve Koşullar ile birlikte okunur.
Hangi verileri topluyoruz
Topladığımız veriler üç kaynaktan gelir: kayıt sırasında siz girersiniz, oynarken sistem kaydeder, ödeme sırasında sağlayıcı bize döner. Reklam amaçlı üçüncü taraflardan kişisel veri satın almayız.
| Veri türü | Neden topluyoruz | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Telefon numarası ve e-posta | Hesabı açmak, girişi doğrulamak, size ulaşmak | Hesap açık olduğu sürece |
| Ad, doğum tarihi | 18 yaş sınırını ve hesap sahipliğini doğrulamak | Yasal zorunluluk süresince |
| Ödeme bilgileri | Para yatırma ve çekme işlemlerini yürütmek | Yasal zorunluluk süresince |
| Bahis ve oyun geçmişi | Sonuçlandırma, bonus çevrimi, itirazların incelenmesi | Yasal zorunluluk süresince |
| IP adresi ve cihaz bilgisi | Güvenlik, çoklu hesap ve dolandırıcılık tespiti | Kayıttan sonra sınırlı süre |
| Destek yazışmaları | Açılan şikayeti takip etmek ve sonuçlandırmak | Dosya kapandıktan sonra sınırlı süre |
| Çerez kayıtları | Oturumu açık tutmak, dili ve tercihleri hatırlamak | Çerezin kendi ömrü kadar |
Verileri neden işliyoruz
- Sözleşmeyi yerine getirmek: hesabı açmak, bahsi kabul etmek, ödemeyi yapmak.
- Yasal yükümlülük: yaş doğrulama, kimlik teyidi ve kayıt saklama.
- Meşru menfaat: dolandırıcılığı, bot kullanımını ve çoklu hesabı önlemek.
- Açık rıza: bonus duyuruları ve kampanya bildirimleri göndermek.
Bildirimlere verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bunu geri çekmek hesabınızı kapatmaz; yalnızca pazarlama iletişimini durdurur.
Çerezler
Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük kayıtlardır. Zorunlu çerezler olmadan oturum açık kalmaz ve site çalışmaz. Tercih çerezleri dili ve ekran ayarlarını hatırlar. Ölçüm çerezleri hangi bölümlerin kullanıldığını toplu halde gösterir; bunlar tek tek oyuncuyu tanımlamak için kullanılmaz.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamazsınız.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
- Ödeme sağlayıcıları: yalnızca işlemi tamamlamak için gereken kadar.
- Oyun stüdyoları: turun sonucunu ve bahis kaydını doğrulamak için.
- Kimlik doğrulama hizmetleri: yaş ve hesap sahipliği teyidi için.
- Yetkili merciler: yasa gereği talep edildiğinde ve talep edilen kapsamda.
Verilerinizi reklam amacıyla satmayız ve listelerimizi üçüncü taraflara kiralamayız. Hizmet sağlayıcılarımız verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve bizim talimatımızla işler.
Güvenlik
Site ile tarayıcınız arasındaki bağlantı şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, yani destek ekibi de dahil olmak üzere kimse şifrenizi göremez. Erişim yetkileri görev bazlıdır: ödeme kayıtlarına yalnızca ödeme ekibi, şikayet dosyasına yalnızca dosyayı yürüten ekip bakar.
Hesap güvenliğinin bir yarısı sizdedir: şifrenizi başka hiçbir sitede kullanmayın, doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın ve tanımadığınız bir cihazda oturumu açık bırakmayın.
Haklarınız
- Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyebilirsiniz.
- Yanlış veya eksik bilginin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Yasal saklama zorunluluğu dışında kalan verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.
- Pazarlama iletişimine itiraz edebilir ve rızanızı geri çekebilirsiniz.
Talebinizi destek üzerinden iletin. Hesabınızı kapatmak tüm verilerin anında silinmesi anlamına gelmez: ödeme ve bahis kayıtları yasal süre dolana kadar saklanır, sonra silinir. Kendini dışlama kaydı, dışlamanın işe yaraması için süre bitene kadar tutulur; bu konu Sorumlu Kumar sayfasında anlatılır. Verilerin işlenmesiyle ilgili bir anlaşmazlıkta izlenecek yol Oyuncu Şikayet Politikası sayfasındadır.
Bu politikadaki değişiklikler
Politika değişebilir. Bu sayfada yayımlanan sürüm güncel sürümdür ve yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Toplanan veri türünü veya paylaşım kapsamını genişleten bir değişiklik olduğunda bunu hesabınıza kayıtlı iletişim adresinden duyururuz.